FAQ

모든 제품은 단가표의 단가를 기준으로 판매하고 있습니다.

상품 재고가 유동적일 수 있으며 대량 구입, 절단,주문 제품의 경우 문의하여 주시기 바랍니다. 

- 배송방법 -

CJ대한통운

제품사이즈 1,000mm*400mm, 20kg이하의 목제품, 철물,페인트는 택배출고되며 루바는 파손염려로 인하여 택배배송이 불가능합니다.

경동화물택배

1,000mm*400mm, 20kg이상의 목제품은 화물배송으로 출고가능합니다.(배송비 차등적용(선결제시 무통장입금 or착불) 

 방문수령 - 전화연락후 방문수령 바랍니다.

개별용달

택배, 화물이나 직접수령이 되지 않는 제품은 용달 출고(차 옆 하차기준)가 가능하며 지역, 목재양에 따라 운임이 변동될 수 있습니다.

지역합차

수도권 외 지역의 용달 출고 시(차 옆 하차기준)가능하며 지역, 목재양에 따라 운임이 변동될 수 있습니다.

- 배송시기 -

일반목재품

-용달출고: 기본제품은 금일 오후3시전 주문, 입금 완료건에 한하여 당일 출고 가능합니다.

-방문수령: 당일 오후12시전 주문, 입금 완료건에 한하여 당일 오후4시이후 직접수령 가능합니다.

택배,화물의 배송

-기본 품목은 익일 출고 가능합니다.

-DIY제품 기본 재단품은 1~2일 이후 출고 가능합니다.

-DIY제품 기본 품목의 재단품은 3~5일이후 출고 가능합니다.

- 교환/반품/환불안내 -

-목재 또는 고객 요청에 의한 절단, 가공이 되어 배송된 제품은 교환/반품/환불이 불가합니다.

-기타 제품의 경우 제품의 하자, 배송오류를 제외한 고객 단순변심의 경우 교환, 반품은 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.

-제품은 모니터 색상에 따라 달라 보일 수 있습니다.

- 물품교환 및 반송방법 -

-교환 및 반송할 경우 반드시 고객센터(T.1588-7951)로 문의주시기 바랍니다.

-교환 및 반송할 경우 꼭 배송 받으신 택배사를 이용해 주셔야하며 물품은(반품지: 인천광역시 서구 북항로 100)보내야 정상적으로 처리되오니 이 점 착오 없으시기 바랍니다.

목재의 수종 + 규격(가로폭*세로길이) + 수량이 정확한 경우에만 견적이 가능합니다.