/사진=X 갈무리



[파이낸셜뉴스] “산불 지역에 살고 있는데 문자가 왔기에 뭔가 싶었는데 너무 감동 먹음.”

영남 지역을 덮친 ‘괴물 산불’로 인해 전 국민이 애타는 마음으로 비가 내리기만 간절히 바라던 지난 26일, X(옛 트위터)에 글 하나가 올라왔다. 의류 브랜드 ‘퓨서’에서 자사 제품을 구매한 고객 중 산불 피해 지역에 거주하는 이들을 대상으로 발송한 문자를 갈무리한 글이었다.
“산불로 인해 주소지 변경이 필요하진 않을까 해서 연락드렸다"라고 시작한 문자에는 "많이 놀라셨을 텐데 조금이나마 도움이 되고자 구매하신 제품 결제 취소해 무상으로 발송 도와드리겠다. 추가 타임특가 로 필요한 생필품(생리대, 휴지 등)이 있으실 경우 알려주면 함께 발송하겠다"라는 내용이 담겨 있었다.


"힘들고 지쳤는데, 큰 위로" 사진 올린 고객... 조회수 200만 육박

이 글을 올린 누리꾼은 “솔직히 어제 오늘 하루 종일 안전 안내 문자로 ( 대한주택보증 소리 때문에) 힘들고 지쳤는데, 진짜 큰 위로가 돼서 알려야겠다고 생각했다”라고 해당 업체 측에 고마운 마음을 전했다. 당시 산불 때문에 전 국민이 걱정에 빠져있던 상황 속에서 이 글은 폭발적인 반응을 불러 일으켰고, 현재까지 2만 명이 넘는 이들이 공유하며 31일 기준 조회수 193만을 기록 중이다.

그러나 화제의 간이사업자등록증 주인공이 된 퓨서의 김수정 대표는 진심을 다해 보낸 문자 한 통이 이렇게 큰 반향을 불러일으킬 줄 예상도 하지 못했다. 김 대표는 본지와 통화에서 “산불 피해가 커서 기부 이야기를 하다가 생각해 보니, 우리가 온라인 업체라서 전국으로 택배를 발송하는 만큼 분명 산불 발생 지역에 거주하는 고객도 계실 것이라 생각했다”라며 “모든 분들에게 도움을 드릴 수야 없 재테크와 금융상품 겠지만, 적어도 이분들에겐 저희가 직접적인 도움을 드릴 수 있지 않을까 생각해서 문자를 보낸 것뿐”이라고 당시 상황을 설명했다. 실제로 해당 기간 주문한 고객 중 15~20명 정도의 주소지가 산불 피해 지역으로 나타났다.


김수정 대표 "오히려 제가 감사...따뜻한 마음 받았다"
디딤돌대출과 보금자리론
제품을 무상으로 보내는 데 더해, 김 대표는 고객 대부분이 여성인 점을 감안해 필요한 생필품을 함께 전달하고자 했다. 일상을 덮친 화마의 습격에서 지갑이나 귀중품은 챙겨 나오더라도, 생리대 등 소소하지만 반드시 필요한 생필품이 없어 곤란을 겪는 일이 없어야 할 것 같아서였다. “다행히 고객 중 집이 전소될 만큼의 피해를 입은 경우는 없어 생필품을 요청한 분도 안계시다”라고 말한 김 대표는 “따스한 말 한 마디 해주셔서 감사하다는 의견이 많아 오히려 더 감사한 기분이었다”라고 덧붙였다.




/사진=X 갈무리



항상 이런 선행의 이면에는 악용의 가능성이 도사리고 있다 보니, 퓨서의 정책을 나쁘게 이용해 이득을 보려는 사람이 있을 수 있다는 우려의 목소리도 나왔다. 그러나 김 대표는 이에 대해 “그런 생각을 안 한 건 아니지만, 설령 있어도 어쩔 수 없다는 마음이었다. 그런데 오히려 이 소식이 알려지면서 많은 분들이 더 따뜻한 마음을 보여주셨다”라고 답했다.

실제로 해당 글이 화제가 된 뒤, 퓨서의 주문량은 평소의 10배 이상으로 크게 늘어났다. 김 대표는 ‘산불 지역에 거주하는데 자신은 직접 피해를 입은 게 없지만, 퓨서가 우리 지역 사람들에게 좋은 일을 해준 게 고마워서 주문한다’는 고객부터, ‘주문한 금액보다 더 입금했으니 (피해 지원에) 필요한 데 쓰라’는 고객까지 있었다고 귀띔했다.
김 대표는 “산불 지역인 만큼 경황이 없으실 테니, 주문한 옷에 더해 대피 상황에서 편하게 입을 수 있는 트레이닝복이나 모자 등도 챙겨 같이 보내드렸다”라며 “정의감 같은 게 아니라 ‘피해 지역 분들에게 지금 이런 게 필요하지 않을까’라는 마음으로 한 일인데, 이렇게 크게 화제가 될 줄 몰라 얼떨떨하다. 감사한 마음뿐”이라며 피해 지역의 빠른 복구를 바란다고 덧붙였다.



/사진=김수정 퓨서 대표 제공



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bng@fnnews.com 김희선 기자